La présente politique explique comment Gestion PMCR inc., faisant affaire sous le nom « Gestion Atreum » (ci-après « Gestion Atreum »), recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels de ses locataires, clients et visiteurs de ses formulaires en ligne, incluant les numéros de téléphone recueillis dans le cadre de son programme de messagerie texte (SMS).
Gestion Atreum peut recueillir : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse du logement loué, et le contenu des communications échangées avec vous (courriel, texto, formulaire).
Les renseignements sont utilisés pour : administrer votre bail et votre dossier locatif; vous transmettre des rappels de paiement, avis d'entretien ou d'accès au logement, et communications urgentes concernant l'immeuble; répondre à vos demandes; respecter nos obligations légales.
En vous inscrivant volontairement au programme SMS, vous consentez séparément à recevoir, selon vos choix : (a) des avis liés à votre dossier locatif (rappels de paiement, avis d'entretien ou d'accès, communications urgentes concernant l'immeuble), et/ou (b) des réponses de service à la clientèle à vos demandes envoyées par texto. Ce consentement est distinct de votre bail et peut être retiré en tout temps en répondant ARRÊT. Voir les Conditions d'utilisation — Programme de messagerie texte (ATR-JUR-MOD-002) pour les détails complets.
Gestion Atreum ne vend ni ne loue vos renseignements personnels. Vos renseignements peuvent être partagés avec : nos fournisseurs de services (ex. plateforme d'envoi de textos, logiciel de gestion locative), dans la mesure nécessaire à la prestation du service, sous contrat exigeant une protection équivalente; les autorités, lorsque la loi l'exige.
Les renseignements sont conservés pour la durée de votre relation locative et pour la période subséquente requise par la loi ou nos obligations fiscales et corporatives, puis détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
Conformément à la Loi 25, vous pouvez en tout temps : demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet; demander leur rectification s'ils sont inexacts; retirer votre consentement à la réception de textos (sans affecter votre bail); déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Gestion Atreum applique des mesures raisonnables — techniques, administratives et physiques — pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.
Patrick Martel-Christenson — service@atreum.ca
La présente politique peut être mise à jour; la version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site. Date de la dernière révision affichée en en-tête.